Besoin :
L'enquête est de 20 à 30 minutes et se fait par téléphone ou par email (l'artisan clique sur un lien qui l'envoi sur un site pour répondre).
Suite à un courrier reçu pour le compte de l'ADEME.
Les interlocuteurs sont des professionnels (exemple : chauffagiste).
- Demande d'information
- sur l'activité principale, les grandes lignes...
- Sur les travaux les plus récents dans son domaine principal
- Les équipements sur lesquels il est intervenu et le nombre de chantiers (exemple : les chaudières).
- Est-ce qu'ils ont besoin de formation
En majorité il y a des questions fermées.
L’enquêteur dispose d'un profil et d'un nombre de fiches attribués.
Il y a un outil qui permet d'appeler de gérer les appels.
Tarif à l'enquête réalisée.
Doit réaliser 8000 enquêtes.